Tiendas por escuela
La plataforma separa la oferta correspondiente a cada institución o acceso habilitado.
Uniformes escolares personalizados
Uniformes escolares personalizados, organizados por escuela y ciclo.
Ingresa desde el acceso de tu escuela, crea tu cuenta, registra los datos mínimos del alumno, selecciona prendas, talla y personalizaciones, elige el método de pago disponible y da seguimiento al pedido.
- Registro por escuela y ciclo
- Opciones de pago presenciales y en línea
- Entrega programada en la institución educativa
Vista ilustrativa. Los productos, estados y opciones reales dependen de la tienda y el ciclo escolar habilitados en la plataforma.
Ciclos configurables
Productos y condiciones pueden organizarse por campaña o ciclo sin duplicarlos en el sitio público.
Pedido centralizado
Los detalles, cantidades, tallas y avances se consultan dentro de una misma plataforma.
Comunicación multicanal
Correo, WhatsApp Business y canales futuros pueden configurarse por evento.
Cómo funciona
Del acceso de tu escuela a la entrega del uniforme
Cada institución publica ciclos de venta con fechas, productos, personalizaciones, condiciones y garantías propias. La plataforma mantiene esa información vinculada con cada pedido.
Accede a tu escuela
Utiliza el enlace que SG Uniformes o la institución educativa hayan habilitado para el ciclo de venta correspondiente.
Crea tu cuenta
Selecciona Registrarse y proporciona nombre completo, celular y correo electrónico. La autorización para WhatsApp es opcional y se presenta en una casilla independiente.
Registra al alumno
Captura únicamente su nombre completo, grado y salón para identificar a quién corresponden los productos seleccionados y personalizados.
Configura el pedido
Selecciona producto, talla, cantidad y las personalizaciones que correspondan. Revisa cuidadosamente la información antes del cierre del ciclo.
Elige cómo pagar
La operación puede ofrecer tarjeta en línea o presencial, transferencia, depósito en efectivo, referencia OXXO mediante Stripe o PayPal.
Da seguimiento y recibe
Consulta el pedido, atiende recordatorios de pago cuando proceda y recibe los uniformes en las instalaciones de la escuela en Hermosillo.
Compra y entrega
Opciones definidas para cada escuela y ciclo de venta
Las fechas de producción, cierre, pago, entrega y garantía no son genéricas: se publican para el ciclo correspondiente antes de confirmar el pedido.
- Producción programada.
El periodo se determina según las fechas de levantamiento de pedidos de cada escuela. - Entrega en la institución.
Para escuelas participantes de Hermosillo, la entrega se realiza físicamente en sus instalaciones. - Personalización trazable.
Alumno, producto, talla y personalizaciones permanecen asociados con el pedido. - Condiciones visibles.
Cambios, cancelaciones y garantía se consultan antes del cierre del ciclo.
Métodos de pagoSegún disponibilidad
El método aplicable, la referencia, la vigencia y cualquier condición deben revisarse en la plataforma antes de pagar. SG Uniformes no solicita por correo o WhatsApp el CVV, NIP ni la contraseña bancaria.
Seguimiento y notificaciones
Correo electrónico y WhatsApp Business tienen la misma relevancia
Cada evento puede configurarse para correo, WhatsApp Business, ambos canales o canales futuros. La selección depende de la política del evento y, en WhatsApp, de la autorización registrada por el cliente.
Correo electrónico
Se utiliza para comunicaciones relacionadas con la cuenta, instrucciones, recordatorios y seguimiento que conviene conservar.
- Canal proporcionado durante el registro
- Plantillas y resultados registrados por evento
- Separado de promociones opcionales
WhatsApp Business
Se habilita mediante una casilla opcional y específica para recibir mensajes automáticos relacionados con el registro, carrito, pago y pedidos.
- Autorización específica y demostrable
- Cuenta verificada: SG Uniformes
- Revocación disponible en la sección de datos
Carrito abandonado
Puede enviarse mientras se cumplan los criterios, el ciclo siga abierto y el carrito no se haya convertido en pedido. Se detiene al completar la compra, cerrar el ciclo o revocar el canal.
Comprobante de pago faltante
Recordatorios el día previo al cierre, el día del cierre y el día posterior, cuando el pedido requiera comprobante y continúe pendiente.
Pago pendiente
Recordatorios en las mismas fechas cuando el pago aún no haya sido confirmado o conciliado.
Estados independientes. El avance del pedido no se confunde con el resultado del mensaje. “Enviado”, “entregado”, “leído”, “fallido” o “suprimido” describen la notificación; no cambian por sí solos el estado comercial del pedido.
Privacidad y confianza
Datos mínimos para identificar al cliente, al alumno y al pedido
SG Uniformes recaba nombre, celular y correo del cliente; y nombre completo, grado y salón del alumno. Los datos del alumno se utilizan para asociar los productos seleccionados y sus personalizaciones.
Información limitada
No se solicita fecha de nacimiento, CURP, información médica ni documentos de identidad del alumno para realizar el pedido ordinario.
Decisiones separadas
El registro, la aceptación de términos, el conocimiento del aviso, WhatsApp y futuras promociones no se agrupan en una sola casilla.
Protección de menores
El cliente que registra al alumno declara contar con la relación o autorización necesaria para proporcionar esos datos mínimos.
Derechos y eliminación
Existe un procedimiento público para acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación, limitación y eliminación de cuenta.
Preguntas frecuentes
Información útil antes de realizar el pedido
Las fechas, productos, precios, garantía y condiciones concretas se consultan en la tienda y ciclo habilitados para cada escuela.
¿Cómo creo una cuenta?
Accede al enlace de la escuela correspondiente, selecciona “Registrarse”, captura tus datos de contacto, decide de forma opcional si autorizas WhatsApp, registra los datos mínimos del alumno y concluye el registro.
¿Qué datos del alumno se solicitan?
Nombre completo, grado escolar y salón. Se utilizan exclusivamente para identificar a quién corresponden las prendas seleccionadas y personalizadas.
¿Es obligatorio autorizar WhatsApp?
No. La casilla debe estar desmarcada de forma predeterminada. Rechazarla no impide el registro ni la compra. El correo y WhatsApp son canales igualmente relevantes, pero WhatsApp se utiliza solo cuando existe autorización y el evento lo tiene habilitado.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Según el pedido: tarjeta de crédito o débito en línea mediante Cobros con Tarjeta; terminal presencial; transferencia; depósito en efectivo a cuenta bancaria; referencia OXXO generada por Stripe; o PayPal. Revisa siempre la opción y sus instrucciones dentro de la plataforma.
¿Cuánto tarda la producción?
El plazo se define por escuela y ciclo de venta, de acuerdo con el rango de fechas en que se levantan los pedidos. La fecha aplicable debe mostrarse antes de confirmar la compra.
¿Dónde se entregan los uniformes?
En las escuelas participantes de Hermosillo, Sonora, la entrega física se realiza en las instalaciones de la institución educativa conforme a la programación del ciclo.
¿Puedo cambiar o cancelar el pedido?
Sí, únicamente mientras el ciclo de venta permanezca abierto y conforme al procedimiento disponible. Una vez cerrado el ciclo ya no se aceptan cambios ni cancelaciones ordinarias porque inicia la consolidación y producción personalizada.
¿Hay devoluciones o garantía?
No se contemplan devoluciones ordinarias por decisión posterior del cliente. La garantía se define para cada escuela y ciclo. Esto no limita los derechos legales cuando exista defecto de fabricación, producto distinto a lo solicitado, error atribuible a SG Uniformes o incumplimiento de lo ofrecido.
¿Qué recordatorios automáticos pueden enviarse?
Carrito abandonado cada tres días cuando se cumplan los criterios; y recordatorios de comprobante faltante o pago pendiente el día previo al cierre, el día del cierre y el día posterior. El canal depende de la configuración y de la autorización aplicable.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Utiliza la opción “Olvidaste tu contraseña” en la plataforma. La ruta pública de recuperación está disponible en app.sguniformes.com.mx/forgot-password.
¿Cómo ejerzo derechos ARCO o elimino mi cuenta?
Consulta la sección “Manejo y eliminación de datos”. Puedes preparar tu solicitud y enviarla desde tu correo registrado a privacidad@sguniformes.com.mx.
¿Cómo contacto a SG Uniformes?
Escribe a contacto@sguniformes.com.mx o al WhatsApp Business +52 56 1029 2518. El horario informado es de 9:00 a 17:00 horas. Abrir un chat no equivale por sí solo a autorizar mensajes automáticos futuros.
Atención
Canales oficiales de SG Uniformes
Para proteger tu cuenta y tu pedido, confirma que los mensajes provengan de estos medios. Nunca compartas contraseña, NIP, CVV ni datos completos de tarjeta.
Contacto verificado
SG Uniformes
- Atención al cliente
- contacto@sguniformes.com.mx
- Privacidad y derechos ARCO
- privacidad@sguniformes.com.mx
- WhatsApp Business
- +52 56 1029 2518
- Horario
- 9:00 a 17:00 horas
- Domicilio
- Avenida De las Américas #107, Colonia San Benito, C.P. 83190, Hermosillo, Sonora, México
La conversación iniciada por el cliente sirve para atención. Las notificaciones automáticas posteriores por WhatsApp requieren la autorización específica registrada durante el alta o mediante un mecanismo equivalente.
Tu siguiente pedido comienza en la plataforma
Accede con tu cuenta para consultar la tienda habilitada, revisar las opciones disponibles y dar seguimiento al proceso.